DRAFT — Salinan awal untuk kebutuhan pengembangan. Belum melalui tinjauan hukum; jangan dipublikasikan sebagai dokumen final sebelum ditinjau.
1. Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Obsessed to Wheels ("OTW", "kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan situs dan layanan kami. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) beserta peraturan pelaksananya.
Dengan mengirimkan formulir apa pun di situs ini, Anda menyatakan telah membaca kebijakan ini dan memberikan persetujuan atas pemrosesan data sebagaimana dijelaskan di bawah. Versi kebijakan yang berlaku saat Anda memberikan persetujuan kami catat sebagai bukti persetujuan.
- Versi kebijakan: 1.0
- Tanggal berlaku: (diisi saat publikasi)
2. Data yang Kami Kumpulkan
a. Data yang Anda berikan langsung
- Identitas dan kontak — nama, nomor WhatsApp, alamat email (opsional), provinsi dan kota, yang Anda isi pada formulir kontak, formulir minat kendaraan, atau formulir pemasangan iklan.
- Isi formulir per fitur — jawaban kuis Car Finder, masukan simulasi kalkulator (harga kendaraan, uang muka, tenor), pesan yang Anda tulis, serta kendaraan yang Anda minati.
b. Data yang terkumpul otomatis
- Data teknis — alamat IP, jenis peramban dan perangkat, serta halaman yang Anda kunjungi.
- Data atribusi — parameter kampanye (UTM), sumber rujukan, dan halaman tempat Anda mengirim formulir, untuk memahami dari mana pengunjung kami berasal.
- Cookie dan teknologi serupa — lihat Bagian 5.
Kami tidak meminta atau menyimpan data keuangan sensitif (nomor kartu, rekening) dan tidak memproses pembayaran apa pun di situs ini.
3. Tujuan dan Dasar Pemrosesan
Kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan Anda, untuk tujuan:
- Tindak lanjut permintaan Anda (persetujuan wajib) — menghubungi Anda melalui WhatsApp, telepon, atau email untuk menanggapi pertanyaan, minat kendaraan, atau permintaan pemasangan iklan yang Anda kirimkan. Tanpa persetujuan ini formulir tidak dapat dikirim.
- Informasi promosi dan pemasaran (persetujuan opsional) — mengirimkan info promo, konten, atau penawaran yang relevan. Anda dapat menolaknya tanpa memengaruhi layanan lainnya.
- Peningkatan layanan — analitik agregat untuk memahami penggunaan situs dan memperbaiki fitur.
Persetujuan dicatat bersama teks persetujuan yang Anda lihat, versi kebijakan ini, waktu, dan alamat IP — sebagai bukti sesuai prinsip akuntabilitas UU PDP.
4. Berbagi Data
- Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun.
- Data permintaan Anda ditindaklanjuti oleh tim internal OTW.
- Kami dapat menggunakan penyedia layanan teknis (hosting, pengiriman email, analitik) yang memproses data terbatas atas nama kami dan terikat kewajiban kerahasiaan.
- Statistik yang kami bagikan kepada mitra pemasang iklan bersifat agregat dan anonim (mis. jumlah tayangan dan klik) — tidak pernah berupa data pribadi Anda.
- Pengungkapan kepada penegak hukum hanya dilakukan bila diwajibkan peraturan perundang-undangan.
5. Cookie dan Analitik
Kami menggunakan cookie dan alat analitik (mis. Google Analytics, Meta Pixel) untuk memahami penggunaan situs dan mengukur efektivitas kampanye. Anda dapat mengatur atau menolak cookie melalui pengaturan peramban; sebagian fitur situs mungkin terpengaruh.
6. Penyimpanan dan Retensi
- Data disimpan pada infrastruktur yang kami kelola dengan pembatasan akses.
- Data permintaan (lead) disimpan selama 24 bulan sejak aktivitas terakhir, kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal atau peraturan mewajibkan penyimpanan lebih lama.
- Data yang melewati masa retensi dihapus atau dianonimkan.
7. Hak Anda sebagai Subjek Data
Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda yang kami proses;
- Memperbaiki data yang tidak akurat;
- Menghapus data Anda dari sistem kami;
- Menarik persetujuan kapan saja, termasuk berhenti menerima komunikasi pemasaran;
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.
Ajukan permintaan melalui kanal pada Bagian 10. Kami akan menanggapi sesuai jangka waktu yang ditetapkan peraturan perundang-undangan. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
8. Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar — enkripsi lalu lintas, pembatasan akses berbasis peran, dan pencatatan aktivitas — untuk melindungi data dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan. Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan menyampaikan pemberitahuan sesuai kewajiban UU PDP.
9. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan berarti versi baru dengan tanggal berlaku baru; versi yang berlaku saat Anda memberikan persetujuan tetap tercatat pada bukti persetujuan Anda. Perubahan material akan kami umumkan di situs.
10. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi:
- Email: privasi@otwindonesia.com (placeholder — ganti sebelum publikasi)
- Formulir kontak: halaman Hubungi Kami
